美容協同組合 日本ヘアデザイン協会（NHDK／谷口光正理事長）は、3月4日（火）、(株)フジシン　ファスタ�U（東京都・新宿区）において、『2014NHDK特別セミナー「お客様の心をつかもう」シリーズ第４弾』を開催した。講師には(株)SMBCコンシューマーファイナンスで教育課長・人事企画課長として在籍後、(株)マルハンで人材教育課長として教育の現場に立ち現在は、(株)平山で講師として活躍中の米澤賢氏を迎え“心安らぐサロン創り”と題してセミナーが行われた。「パラダイム（経験によりかたづけられる考え方）」「ヨロイ（立場や地位）」というキーワードを軸に、トリックアートや“踊る大捜査線”の１コマを事例として挙げながら、心の持ち方、お客様への対応、サロンスタッフ同士でのコミュニケーションのとり方などを解説した。折々に受講者同士の意見交換をする時間が設けられ、積極的な学びの場となった。講演終了後の挨拶では、学芸文教委員会委員長の五十嵐義昭氏が、次回のセミナーのテーマと講師を紹介し閉会となった。

講師 米澤賢氏